Wie können wir helfen?

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Reise Lodge, unserer Website und unserer Arbeitsweise. Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte über das Feedback-Formular an uns.

Warnung

Mehrere Personen wurden per Telefon, WhatsApp und E-Mail von Personen kontaktiert, die behaupteten, Reise Lodge zu vertreten, ihnen die Buchung einer Reise anboten und eine direkte Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung forderten. Einige wurden auch gebeten, ihre Pass- und Personalausweisnummer anzugeben. Diese direkten E-Mails, WhatsApp-Nachrichten oder Anrufe stammen nicht von Reise Lodge, sondern von Betrügern, die versuchen, Sie zu betrügen oder mit anderen böswilligen Absichten handeln. Geben Sie weder Ihre Kreditkartendaten an, noch überweisen Sie Geld auf ein Bankkonto. Wenn Sie Ihre Kreditkartennummer angegeben haben, wenden Sie sich an die ausstellende Bank, um Ihre Karte zu sperren. Wenn Sie Ihre Reisepass- oder Personalausweisnummer angegeben haben, wenden Sie sich an Ihre Polizeidienststelle.


Häufig gestellte Fragen




So funktioniert Reise Lodge

Die Nutzung von Reise Lodge ist kostenlos. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren und verwenden keine Cookies, um die Preise zu erhöhen. Wie verdienen wir also Geld?

Wenn Sie auf Reise Lodge nach einem Flug, einem Hotel, einem Auto, einem Paket oder einem anderen reisebezogenen Angebot suchen, durchsuchen Sie sofort Hunderte von Reiseseiten, von großen Buchungsseiten bis hin zu einzelnen Unternehmensseiten. Wir fassen die Ergebnisse zusammen und zeigen Ihnen die verfügbaren Online-Preise.

Reise Lodge verdient nur dann Geld, wenn eine erfolgreich abgeschlossene Buchung auf der Website, zu der Sie weitergeleitet werden, durchgeführt wird, oder auf Click-Through-Basis, da wir eine Empfehlungsgebühr erhalten. Diese Empfehlungsgebühren werden von unseren Partnern bezahlt – wir berechnen Ihnen keinerlei Gebühren oder Provisionen.

Wir verdienen auch Geld mit den auf unserer Website angezeigten Anzeigen. Wenn ein Reise Lodge-Benutzer auf eine dieser Anzeigen klickt und zur Website des Werbetreibenden weitergeleitet wird, oder manchmal auch schon, wenn wir die Anzeigen anzeigen, verdienen wir ein wenig Geld mit unseren Werbekunden. Das ist es!.

PREIS

Als Reisesuchmaschine hilft Ihnen Reise LodgeReise Lodge dabei, die günstigsten Flüge, Hotels und Autos zu finden. Wenn viele unserer Partner den gleichen Preis haben, ermitteln wir mithilfe eines Algorithmus, welcher zuerst angezeigt wird. Dieser Algorithmus berücksichtigt Benutzererfahrung, Kundenzufriedenheit, Vergütung, die wir erhalten, und Benutzerbewertung. Bei der Suche nach Flügen können Sie nach „Günstigster“, „Schnellster“ und „Bester“ sortieren:


GÜNSTIGSTE FLÜGE

Billigste Flüge bedeuten oft längere Flüge mit mehr Zwischenstopps, aber warum nicht die Reise zu einem Teil der größeren Reise machen? Es kann etwas länger dauern, aber am Ende wirst du es schaffen (und du wirst mehr ausgeben können!).


SCHNELLSTE FLÜGE

Die schnellsten Flüge sind die Flüge, die Sie im Rahmen Ihrer Suchkriterien so schnell wie möglich an Ihr Ziel bringen. Vermeiden Sie so viele Zwischenstopps und Zwischenstopps wie möglich und kommen Sie so schnell wie möglich an.


BESTE FLÜGE

Die besten Flüge sind die Flüge mit dem besten Verhältnis zwischen Preis und Flugzeit. Wir zeigen „Beste Flüge“, weil es sich oft lohnt, etwas mehr zu bezahlen, um auf einen 12-stündigen Zwischenstopp zu verzichten. Manchmal bewerten wir auch die Qualität des Service, den Sie von einem Reiseanbieter erhalten, und ob der Anbieter vollständige Transparenz in Bezug auf Buchungs- oder Gepäckgebühren bietet. Wenn ein Anbieter seine Gebühren nicht offenlegt, empfehlen wir ihn in der Regel nicht. Bei der Suche nach Hotels können Sie nach Empfohlen, Beste Gästebewertung und Günstigstes sortieren:


EMPFOHLENE HOTELS

Der „empfohlene“ Algorithmus basiert auf einigen Schlüsselfaktoren. Die beiden wichtigsten basieren auf der Gästebewertung des Hotels und seiner Beliebtheit (in Bezug auf Klicks). Auf Reise Lodge angezeigte Hotels können oft auf mehreren Anbieterseiten gebucht werden, die jeweils für Klicks oder Buchungen bezahlen, die sie über Reise Lodge erhalten. In unsere Empfehlungen berücksichtigen wir auch das durchschnittliche Umsatzpotenzial jedes Hotels. Innerhalb einer Hotelliste ordnen wir unsere Ergebnisse anhand eines internen Algorithmus, der die Preise und unseren Umsatz für die angezeigten Ergebnisse ausgleicht. Wenn das günstigste Angebot nicht über dem „Angebot anzeigen“- oder „Auswählen“-Button angezeigt wird, markieren wir es im mittleren Bereich des Angebots grün.


BESTE GÄSTEBEWERTUNG

Wenn Sie auf Reise Lodge nach Hotels suchen, können Sie die Ergebnisse nach „Gästebewertungen“ sortieren. Der Hotel-Score wird als Durchschnittswert aller abgegebenen und beobachteten Bewertungen zu jedem Aspekt berechnet. Die Sentimentanalyse und Bewertungen der Bewertungen basieren auf Benutzerbewertungen von Agoda, Booking.com, HomeAway, Reise LodgeReise Lodge, Priceline und TrustYou.


AM GÜNSTIGSTEN

When you sort by the cheapest hotel results, we show the cheapest results first.

Wir bemühen uns, alle obligatorischen Gebühren und Zuschläge (Gebühren, die nicht abgewählt werden können) in die von uns angezeigten Preise einzubeziehen. Manchmal teilen uns die Reiseanbieter nicht alle Gebühren mit, oder es liegen technische Probleme vor, die zu Ungenauigkeiten bei den angezeigten Preisen führen. Wir empfehlen Ihnen daher, den Endpreis immer auf der Buchungsseite zu überprüfen. Unser Ziel ist es, größtmögliche Preistransparenz zu schaffen und wir arbeiten ständig daran, die Preise transparenter zu machen.

Wir zeigen Übersichten über einige nicht obligatorische Gebühren und Zuschläge, die die verschiedenen Anbieter (Hotel, Fluggesellschaft oder Autovermietung) auf ihre Preise aufschlagen. Diese Übersichten werden zusammen mit dem jeweiligen Anbieter angezeigt und wir sind bestrebt, eine Liste der Gebühren für jeden auf unserer Website angezeigten Anbieter anzuzeigen.

Wenn Sie Fragen dazu haben, was im Preis inbegriffen ist und was nicht, wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft oder das Online-Reisebüro, bei dem Sie gebucht haben oder buchen möchten. Wenn Sie in unserer Schätzung der Zusatzkosten einen Fehler entdecken, würden wir uns über eine Rückmeldung freuen.

Reise Lodge unterhält Vertragspartnerschaften mit den meisten der über 700 Anbieterseiten, die in unseren Ergebnissen zu sehen sind. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist, schauen Sie sich unsere Seiten zu Partnern oder Hotelbesitzern an.

Unabhängig von diesen Partnerschaften ist unser Unternehmen Teil der Booking Holdings Inc., zu der auch andere Reise- und Freizeitseiten wie Booking.com, Priceline.com, Agoda.com, Rentalcars.com und Opentable.com gehören.

Reise Lodge betreibt außerdem ein Portfolio von Metasuchmarken, darunter KAYAK, SWOODOO, Checkfelix, Cheapflights und Mundi.

Die Preise von Fluggesellschaften und Online-Reisebüros können mehrmals täglich aktualisiert werden und die Verfügbarkeit schwankt ständig. Da wir die Preise nicht selbst festlegen, ist es uns nicht möglich, Preise von Fluggesellschaften, Hotels und Reisebüros zu garantieren. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf Reise Lodge gefundenen Preise korrekt und aktuell sind. Die Preise können sich jedoch je nach Verfügbarkeit häufig ändern. Gelegentlich kann es auch zu Problemen kommen, wenn die Preise von einem Anbieter (Hotel, Fluggesellschaft oder Autovermietung) an uns übermittelt werden, oder es kann technische Gründe dafür geben, dass der Preis nicht korrekt dargestellt wird. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, melden Sie es bitte über das Formular „Kontakt“.

Wir sind bestrebt, Ihnen eine vollständige Liste der zum Zeitpunkt Ihrer Suche verfügbaren Angebote zur Verfügung zu stellen und glauben, dass wir nah dran sind. Allerdings haben wir nicht Zugriff auf alle Angebote und entscheiden uns manchmal dazu, Ergebnisse von schlechter Qualität herauszufiltern.




Flüge

Reise Lodge ist standardmäßig für die Suche nach Hin- und Rückflugtickets eingerichtet. Sie können dies jedoch problemlos ändern, um nach Tickets für mehrere Städte zu suchen. Sie müssen lediglich im Menü über der Suchleiste „Multi-City“ auswählen. Nachdem Sie diesen Reisetyp ausgewählt haben, können Sie die Ziele, Daten und insgesamt bis zu 4 Etappen eingeben. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Preisalarme für Strecken mit mehreren Städten anbieten.


APP

Wählen Sie einfach „Multi-City“ aus dem oberen Menü und geben Sie Ihren ersten Ankunftsflughafen und Ihr Abflugdatum, Ihren zweiten Abflug- und Ankunftsflughafen und Ihr Abflugdatum usw. ein. Um weitere Strecken hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf „Hinzufügen“.

Sie können die Währung über das Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke ändern. In der App können Sie Ihre bevorzugte Währung unter „Einstellungen“ im Menü „Profil“ ändern.

In den meisten Fällen können Sie in Ihrer Landeswährung bezahlen, sobald Sie zur Website der Fluggesellschaft und des Online-Reisebüros weitergeleitet werden. Es kann jedoch Ausnahmen geben, in denen der Lieferant diese Möglichkeit nicht hat. Bitte beachten Sie, dass die Währungsumrechnung von Ihrem Kartenanbieter durchgeführt wird, wenn Sie zu einem Anbieter weitergeleitet werden, der Ihnen keine Zahlungen in der Währung Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenanbieters leisten kann.

Sollten Sie nach der Umleitung eine andere Währung sehen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um zu prüfen, welche Gebühren dort anfallen.

Auf Reise Lodge hast du die Möglichkeit, nach Tickets in einer unserer aufgeführten Währungen zu suchen. Bei einigen Fluggesellschaften und Online-Reisebüros können Sie Ihr Ticket jedoch möglicherweise nur in einer begrenzten Anzahl von Währungen sehen und bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass die Währungsumrechnung von Ihrem Kartenanbieter durchgeführt wird, wenn Sie zu einem Anbieter weitergeleitet werden, der Ihnen keine Zahlungen in der Währung Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenanbieters leisten kann. Dies bedeutet auch, dass Ihnen für die Umrechnung möglicherweise eine Umtauschgebühr berechnet wird. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an Ihren Kartenanbieter zu wenden, um herauszufinden, welche Gebühren für Sie anfallen können.

Standardmäßig ist die Ticketklasse auf Economy eingestellt. Auf Reise Lodge haben Sie jedoch die Möglichkeit, nach Ihrer bevorzugten Ticketklasse (d. h. Economy, Premium Economy, Business Class oder First Class) zu suchen, indem Sie diese im Menü auswählen, in dem Sie die Anzahl der Passagiere auswählen.

Wenn Sie auf Reise Lodge nach mehreren Reisenden suchen, erhalten wir vom Anbieter einen Gesamtpreis für alle Reisenden. Der Einzelpreis pro Passagier ist uns jedoch nicht bekannt und wir zeigen Ihnen daher insgesamt 2 Preise an – einen Gesamtpreis für alle Passagiere sowie einen Durchschnittspreis pro Passagier (der Gesamtpreis aller Passagiere dividiert durch die Anzahl der Passagiere, unabhängig vom Alter). Sollte es daher Ermäßigungen für Kinder oder Kleinkinder geben, sind diese bereits im Gesamtpreis eingerechnet.

Sobald Sie zur Website des Anbieters weitergeleitet werden, sollten Sie eine Aufschlüsselung der Preise jedes einzelnen Reisenden sehen können.

Die meisten Fluggesellschaften haben ihre eigenen Regeln und manchmal auch Preise für unbegleitete Minderjährige, die unter der Aufsicht der Fluggesellschaft reisen. Daher ist es nicht möglich, auf Reise Lodge nach Tickets für unbegleitete Minderjährige zu suchen.

Wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt an die Fluggesellschaft oder das Online-Reisebüro zu wenden, um deren Richtlinien für unbegleitete Minderjährige zu prüfen oder besondere Vereinbarungen zu treffen.

Da die meisten Fluggesellschaften und Online-Reisebüros besondere Geschäftsbedingungen und teilweise günstige Preise für Gruppenbuchungen haben, ist es nicht möglich, auf Reise Lodge nach mehr als 9 Passagieren gleichzeitig zu suchen.

Wenn Sie daher eine Gruppenbuchung für mehr als 9 Passagiere vornehmen müssen, empfehlen wir Ihnen, auf Reise Lodge mit weniger als 9 Passagieren zu suchen, um herauszufinden, welche Anbieter Ihre bevorzugte Route anbieten, und diese dann direkt zu kontaktieren, um die Preise und Richtlinien für Gruppenbuchungen zu erfahren.

Leider ist es nicht möglich, auf Reise Lodge nach offenen Rückflugtickets zu suchen.

Wenn Sie auf Fehler stoßen oder Probleme beim Abschluss Ihrer Buchung haben, nachdem Sie auf die Website Ihres bevorzugten Anbieters weitergeleitet wurden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an diesen zu wenden, da nur dieser Ihnen weiterhelfen kann.

Wenn der Fehler jedoch schwerwiegend ist und Sie der Meinung sind, dass wir uns darüber im Klaren sein sollten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

PROBLEME MIT PREISEN

Informationen zu Flugpreisen finden Sie in den Hilfeabschnitten unten.


Der Link zur Website des Lieferanten funktioniert nicht

Wenn Sie feststellen, dass der Link zur Website des Anbieters nicht ordnungsgemäß funktioniert (Fehlermeldung, Verknüpfung mit falschen Flügen usw.), senden Sie uns bitte so viele detaillierte Informationen zu Ihrer Suche wie möglich (einschließlich Screenshots, wenn möglich) und wir werden dies tun gerne weiter untersuchen.


APP-PROBLEME

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung der App haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Folgendes zu tun: Beginnen Sie damit, die App zwangsweise zu schließen, bevor Sie sie erneut öffnen, um es erneut zu versuchen. Manchmal kann es helfen, das Smartphone einfach auszuschalten und neu zu starten Wenn die Dinge immer noch nicht funktionieren, besteht Ihr nächster Schritt darin, die Reise Lodge-App zu deinstallieren und je nach Betriebssystem die neueste Version entweder aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunterzuladen

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, senden Sie uns bitte möglichst viele relevante und detaillierte Informationen, z. B. was schief gelaufen ist, was Ihre genauen Suchkriterien waren, welche Art von Telefon Sie verwenden sowie die App- und Betriebssystemversion. und wir werden gerne weitere Nachforschungen anstellen.


PROBLEME NACH DER WEITERLEITUNG ZUR WEBSITE DES LIEFERANTEN

Wenn Sie Probleme beim Abschluss Ihrer Buchung haben, nachdem Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden, wenden Sie sich am besten direkt an den Anbieter, da das Problem bei dessen Website und nicht bei Reise Lodge liegt.

Für die beliebtesten auf Reise Lodge gesuchten Strecken können Sie unseren Preiskalender (über Ihren Suchergebnissen) verwenden, um die günstigsten Daten für Flüge zu Ihrem gewünschten Ziel zu finden. Es zeigt dir ungefähre Preise für deine Flüge basierend auf früheren Suchanfragen auf Reise Lodge.

Der Zweck des Preiskalenders besteht darin, Ihnen zu zeigen, dass Sie durch die Wahl verschiedener Termine Geld sparen können. Bitte beachten Sie: Um die aktuellsten und genauesten Preise anzuzeigen, müssen Sie nach der Auswahl neuer Daten auf „Diese Tage suchen“ klicken.

Sie können auch unsere Flight Insights-Funktion über dem Preiskalender nutzen, die Ihnen Einblicke in die folgenden sechs verschiedenen Faktoren gibt, die die Preise beeinflussen können: Tage bis zum Abflug, Tageszeit, Wochentag, Saisonalität, Flughafen und Fluggesellschaft .

Ticketpreise und Verfügbarkeit schwanken ständig aufgrund einer Reihe von Faktoren, nicht zuletzt Angebot und Nachfrage.

Wir verlangen von unseren Lieferanten, dass sie Preise angeben, die alle obligatorischen Gebühren und Zuschläge enthalten. Gelegentlich kann es jedoch zu Ungenauigkeiten in den Informationen kommen, die wir von unseren Lieferanten erhalten, sodass auf Reise Lodge möglicherweise ein Preis angezeigt wird, der beispielsweise aufgrund des Verkaufs des Sitzplatzes an einen anderen Reisenden nicht mehr verfügbar ist.

Die Preise, die Sie im Preiskalender, im Trip Finder und in der Anywhere-Suche sehen, zeigen Ihnen einen geschätzten Preis für Ihre Flüge und sollen zeigen, dass Sie möglicherweise etwas Geld sparen können, wenn Sie die Möglichkeit haben, bei Ihren Reisedetails flexibel zu sein. Die Preise im Preiskalender, im Trip Finder und in der Anywhere Search basieren auf früheren Suchen auf Reise Lodge und erfordern daher eine bestimmte Datenmenge, um genaue Schätzungen zu präsentieren. Daher zeigen Preiskalender, Trip Finder und Anywhere Search nur Ergebnisse für beliebte Suchanfragen an, die auf Reise Lodge durchgeführt wurden.

Wir können Ihnen Preise und Verfügbarkeit nur anzeigen, nachdem Sie Ihre spezifischen Suchkriterien (Abflugort oder -flughafen, Zielort oder -flughafen und Daten) eingegeben und auf die Schaltfläche „Suchen“ geklickt haben, da sich Preise und Verfügbarkeit ständig ändern . Sobald Sie Ihre Suche durchgeführt haben, können Sie das am besten geeignete Angebot auswählen und sich für die Weiterleitung auf die Website des Anbieters entscheiden, um Ihre Buchung abzuschließen.

Da Preise und Verfügbarkeit ständig schwanken, ist es Reise Lodge nicht möglich, Ihnen per E-Mail ein Angebot zu senden, da sich der von uns ermittelte Preis zum Zeitpunkt des Lesens der E-Mail möglicherweise geändert hat. Daher ist die beste Möglichkeit für Sie, die aktuellsten Preise zu finden, eine neue Suche durchzuführen.

Normalerweise gibt es eine bestimmte Anzahl an Tickets zu einem bestimmten Preis. Sobald diese ausverkauft sind, wird die nächste Preiskategorie verfügbar (meist zu einem etwas höheren Preis). Ist zum Startpreis nur 1 Ticket verfügbar, kann sich der Gesamtpreis bei der Suche ab 2 Personen erhöhen.

Auf Reise Lodge zeigen wir dir bei der Suche nach mehr als einer Person zwei verschiedene Preise an. Wir zeigen Ihnen den Gesamtpreis für alle Reisenden und einen Durchschnittspreis pro Reisender. Sobald Sie auf die Website des Online-Reisebüros oder der Fluggesellschaft weitergeleitet wurden, können Sie manchmal eine Preisübersicht sehen, in der der genaue Preis pro Person angegeben ist. Wir empfehlen Ihnen, die Reiseroute und die Bedingungen stets sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre Buchung auf der Website des Anbieters abschließen.

Da Reise Lodge keine Tickets verkauft, ist es uns nicht möglich, den Preis in irgendeiner Weise zu beeinflussen. Die Preise auf unserer Website stammen direkt von den Online-Reisebüros und Fluggesellschaften und das zeigen wir Ihnen in unseren Ergebnissen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Reise Lodge finden Sie in diesem Artikel.

Wenn Sie bei der Suche auf einem mobilen Gerät im Vergleich zur Desktop-Version von Reise Lodge einen Preisunterschied festgestellt haben, liegt dies wahrscheinlich an der Geschäftsstrategie des Online-Reisebüros oder der Fluggesellschaft oder daran, dass dort gerätespezifische Kampagnen durchgeführt werden.

Als kostenlose globale Reisesuchseite haben wir keinen Einfluss darauf, wie diese Anbieter ihre Geschäftsstrategien in Bezug auf den Preis entwickeln. Wir können nur die Preise anzeigen, die auf dem Gerät verfügbar sind, von dem aus die Suche erfolgt.

Wir verlangen von unseren Lieferanten, dass sie Preise angeben, die alle obligatorischen Gebühren und Zuschläge enthalten. Die Herausforderung für uns sind die sich ständig ändernden Gebühren, die Online-Reisebüros und Fluggesellschaften möglicherweise auf ihre Preise für zusätzliche Dienstleistungen wie Gepäck, Reiseversicherung usw. erheben. Diese Extras können jedoch optional hinzugefügt werden, sobald Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet werden.


KREDITKARTENGEBÜHREN

Reise Lodge verlangt, dass Fluggesellschaften und Online-Reisebüros immer mindestens eine kostenlose Zahlungsoption anbieten können, für die Verwendung anderer Kreditkarten können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie den Preis immer noch einmal überprüfen sollten, sobald Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet werden. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, was im Preis enthalten ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter, da dieser Ihnen bei Ihrer Anfrage weiterhelfen kann.

Reise Lodge ist eine kostenlose globale Reisesuchseite, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise hilft. Wir kümmern uns jedoch nicht um Buchungen und haben auch keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen. Wenn Sie gefunden haben, wonach Sie suchen, leiten wir Sie zum Abschluss Ihrer Buchung an das entsprechende Online-Reisebüro oder die Fluggesellschaft weiter. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei diesen und nicht bei Reise Lodge erfolgt. Wenn Sie Fragen zum Abschließen einer Buchung, zu Änderungen an einer bestehenden Buchung, zu Zahlungsproblemen, Stornierungen, Rückerstattungen, Fragen zum Gepäck, Essenspräferenzen, Sitzplatzpräferenzen oder Fragen dazu haben, was Sie ins Flugzeug mitnehmen dürfen und was nicht, sollten Sie sich daher immer direkt an den Anbieter wenden oder die Website der Fluggesellschaft prüfen. Die Kontaktdaten des Anbieters sollten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder auf dessen Website finden. Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht haben, lesen Sie bitte den folgenden Hilfebereich: Wo ist meine Buchungsbestätigung?

Als kostenlose globale Reisesuchseite verfügt Reise Lodge nicht über Informationen zu deinen Buchungsdetails oder deiner Buchungsbestätigung. Wenn du noch keine Buchungsbestätigung von dem Anbieter erhalten hast, bei dem du gebucht hast, empfehlen wir dir Folgendes: Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Papierkorb-E-Mail-Ordner, da manchmal nicht erkannte Nachrichten hier und nicht in Ihrem Posteingang landen können.

Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden, sollten Sie sich an den Anbieter wenden, bei dem Sie gebucht haben, da nur dieser Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen hat

Wenn Sie unsicher sind oder sich nicht erinnern können, bei wem Sie gebucht haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Bankauszug zu prüfen, da dort in den meisten Fällen der Name des Anbieters neben der Belastung stehen sollte. Sie können den Anbieter möglicherweise auch finden, indem Sie Ihren Internet-Browserverlauf für den Tag Ihrer Buchung prüfen. Alternativ können Sie versuchen, Ihre Suche auf Reise Lodge zu wiederholen, um den Anbieter zu identifizieren, bei dem Sie gebucht haben. Bitte beachten Sie, dass die meisten Tickets innerhalb von 24 Stunden ausgestellt werden. Bei manchen Anbietern kann es jedoch länger dauern, weshalb eine direkte Überprüfung beim Anbieter die einzige Möglichkeit ist.

Als kostenlose globale Reisesuchseite hilft Ihnen Reise Lodge bei der Planung Ihrer Reise, wir kümmern uns jedoch nicht um Buchungen und haben auch keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen. Wenn Sie gefunden haben, wonach Sie suchen, leiten wir Sie zum Abschluss Ihrer Buchung an das entsprechende Online-Reisebüro oder die Fluggesellschaft weiter. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei ihnen und nicht bei Reise Lodge liegt. Wenn Sie Fragen zur Stornierung oder Änderung einer bestehenden Buchung haben, wenden Sie sich daher direkt an den Anbieter, bei dem Sie gebucht haben. Die Kontaktdaten des Anbieters sollten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung finden. Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht haben, lesen Sie bitte den obigen Hilfeabschnitt: Wo ist meine Buchungsbestätigung?

Je nach Anbieter gelten möglicherweise unterschiedliche Regeln und Optionen für Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen. Weitere Informationen hierzu sollten Sie jedoch auf der Website des Anbieters finden.

Sobald Sie eine Buchung bei einem Online-Reisebüro oder einer Fluggesellschaft vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie noch keine Buchungsbestätigung von dem Anbieter erhalten haben, bei dem Sie gebucht haben, empfehlen wir Ihnen Folgendes: Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Papierkorb-E-Mail-Ordner, da manchmal nicht erkannte Nachrichten hier und nicht in Ihrem Posteingang landen können. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden, sollten Sie sich direkt an den Anbieter wenden, bei dem Sie gebucht haben, da nur dieser Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen hat.

Wenn Sie unsicher sind oder sich nicht erinnern können, bei wem Sie gebucht haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Bankauszug zu prüfen, da dort in den meisten Fällen der Name des Anbieters neben der Belastung stehen sollte. Sie können den Anbieter möglicherweise auch finden, indem Sie Ihren Internet-Browserverlauf für den Tag Ihrer Buchung prüfen. Alternativ können Sie versuchen, Ihre Suche auf Reise Lodge zu wiederholen, um den Anbieter zu identifizieren, bei dem Sie gebucht haben. Bitte beachten Sie, dass die meisten Tickets innerhalb von 24 Stunden ausgestellt werden. Bei manchen Anbietern kann es jedoch länger dauern, weshalb die direkte Überprüfung beim Anbieter die einzige Möglichkeit ist.

Da Reise Lodge eine kostenlose globale Reisesuchseite ist, hat es keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen. Wenden Sie sich daher zur Behebung etwaiger Probleme direkt an den Anbieter, bei dem Sie gebucht haben. Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht haben und sich nicht erinnern können, bei wem Sie gebucht haben, empfehlen wir Ihnen, den obigen Hilfeabschnitt zu lesen: Wo ist meine Buchungsbestätigung?

In der Flugbranche kommt es gelegentlich zu Stornierungen. Dies geschieht normalerweise, wenn die Fluggesellschaft beschließt, den Flug zu stornieren, oder wenn die Fluggesellschaft oder das Reisebüro in seltenen Fällen nicht in der Lage sind, das Ticket zum angegebenen Preis anzubieten. Wenn Ihre Buchung storniert wurde, bietet Ihnen der Anbieter, bei dem Sie gebucht haben, ein neues Ticket zu einem neuen Preis an oder erstattet Ihnen den vollen Betrag. Da Reise Lodge eine kostenlose globale Reisesuchseite ist, haben wir keinen Einfluss auf stornierte Flüge. Wenn Ihr Flug storniert wurde und Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, sollten Sie sich daher direkt an den Anbieter wenden, um zu erfahren, welche alternativen Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

Reise Lodge ist eine kostenlose globale Reisesuchseite. Wir helfen Ihnen bei der Planung Ihrer Reise, aber wir bearbeiten keine Buchungen und nehmen keine Zahlungen entgegen. Sobald Sie gefunden haben, wonach Sie suchen, leiten wir Sie zum entsprechenden Online-Reisebüro oder zur Fluggesellschaft weiter, um Ihre Buchung abzuschließen. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei ihnen und nicht bei Reise Lodge erfolgt. Nach der Weiterleitung können Sie die verschiedenen akzeptierten Zahlungsarten sehen. Wir empfehlen, sich bei Fragen zur Zahlung direkt an den Anbieter zu wenden. Die Kontaktdaten sollten auf seiner Website zu finden sein. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter Sie nach Abschluss Ihrer Buchung möglicherweise kontaktiert, um weitere Ausweise oder Dokumente anzufordern, bevor Ihre Buchung bestätigt werden kann. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen und dient sowohl Ihrem Schutz als Benutzer als auch dem des Anbieters. Wenn Sie diesbezüglich Bedenken haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter.

In seltenen Fällen kann ein Fehler auftreten, der dazu führt, dass die Fluggesellschaft oder das Online-Reisebüro das Geld von Ihrem Konto abbucht, Ihre Buchung jedoch nicht bestätigen kann. In den meisten Fällen wird Ihnen das Geld dann je nach Bank innerhalb weniger Tage zurückerstattet. Bitte beachten Sie auch, dass die Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank den Vorgang manchmal beschleunigen kann. Wenn Sie keine Buchungsbestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Spam- oder Papierkorb-E-Mail-Ordner zu überprüfen, da nicht erkannte Nachrichten manchmal hier und nicht in Ihrem Posteingang landen. Als kostenlose globale Reisesuchseite hilft Ihnen Reise Lodge bei der Planung Ihrer Reise, aber wir bearbeiten keine Buchungen und haben auch keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen. Wir empfehlen Ihnen daher, den Anbieter, bei dem Sie gebucht haben, zu kontaktieren, damit dieser entweder Ihre Buchung bestätigen oder Ihnen mitteilen kann, wann Ihr Geld zurückerstattet wird.

Die Preise, die du auf Reise Lodge siehst, stammen direkt vom Anbieter, z. B. einem Online-Reisebüro, der Website des Hotels oder der Website der Fluggesellschaft. Wir bitten unsere Anbieter, Preise anzugeben, die alle obligatorischen Gebühren und Zuschläge enthalten. Sobald du zur Buchung auf die Website des Anbieters weitergeleitet wirst, werden alle Informationen, einschließlich der Preise, aktualisiert und angezeigt. Es ist immer eine gute Idee, alle Informationen, einschließlich des Preises, noch einmal zu überprüfen, ob sie korrekt sind, bevor du deine Buchung bestätigst und bezahlst. Manchmal kann sich der endgültige Preis geändert haben, je nachdem, ob du verschiedene vom Anbieter angebotene Zusatzleistungen wie Gepäck oder Reiseversicherung hinzugefügt hast. Fluggesellschaften und Online-Reisebüros sollten immer mindestens eine kostenlose Zahlungsoption anbieten, können jedoch zusätzliche Gebühren für die Nutzung anderer Optionen erheben. Da du immer mindestens eine Möglichkeit hast, diese Kreditkartengebühren zu vermeiden, schließen wir diese Gebühren nicht in unsere angezeigten Preise ein. Wenn du der Meinung bist, dass dir zu viel berechnet wurde, empfehlen wir dir, den Anbieter, bei dem du gebucht hast, direkt zu kontaktieren, da Reise Lodge keinen Zugriff auf deine Buchungsinformationen hat.

Reise Lodge ist eine kostenlose globale Reisesuchseite. Wir helfen Ihnen bei der Planung Ihrer Reise, aber wir bearbeiten keine Buchungen und nehmen keine Zahlungen entgegen. Wenn Sie gefunden haben, wonach Sie suchen, leiten wir Sie zum entsprechenden Online-Reisebüro oder zur Fluggesellschaft weiter, um Ihre Buchung abzuschließen. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei ihnen und nicht bei Reise Lodge erfolgt und Sie immer selbst entscheiden, bei wem Sie buchen möchten. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, vor der Buchung die Nutzungsbedingungen auf der Website des Anbieters durchzulesen. Reise LodgeReise Lodge kann nicht für den Kundenservice unserer Anbieter verantwortlich gemacht werden und wir empfehlen daher, sich bei Problemen immer direkt an den Anbieter zu wenden. Wir freuen uns jedoch über Feedback. Wenn Sie also Erfahrungen mit einem Anbieter gemacht haben, von denen Sie meinen, dass wir davon erfahren sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten, dass alle unsere Benutzer gute Erfahrungen machen, und zu diesem Zweck stellen wir bestimmte Anforderungen an unsere Anbieter. Weitere Informationen zu den Verantwortlichkeiten von Reise LodgeReise Lodge finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen .

Die Preise, die Sie nach einer Suche auf der Ergebnisseite sehen, stammen direkt vom Online-Reisebüro oder der Fluggesellschaft. Wir bitten Sie, dass die Preise, die wir erhalten, alle obligatorischen Gebühren und Zuschläge enthalten. Die Preise und Bedingungen für Gepäck können jedoch je nach Anbieter variieren, daher sollten Sie diese immer noch einmal auf der Website des Anbieters überprüfen. Sie können auch die Gepäckgebühren der Fluggesellschaft prüfen . Wenn Sie weitere Fragen zum Gepäck haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Anbieter zu wenden, da dieser Ihnen am besten helfen kann.

Da die meisten Fluggesellschaften unterschiedliche Regeln für das Reisen mit Haustieren haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Online-Reisebüro oder die Fluggesellschaft zu wenden, bei der Sie buchen oder fliegen möchten, da diese Ihnen am besten weiterhelfen können. Wenn Sie nicht sicher sind, wen Sie kontaktieren sollen, kann Ihnen der obige Hilfeabschnitt „ An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zu meiner Buchung habe?“ weiterhelfen.

Abhängig von den Fluggesellschaften, Ländern, Regierungen und Ihrer eigenen Nationalität gibt es viele verschiedene Anforderungen für Visa, Reisepässe, Ausweise und andere Reisedokumente, die für eine Reise erforderlich sind. Da es immer Ihre eigene Verantwortung ist, sicherzustellen, dass Sie vor Reiseantritt über die erforderlichen Reisedokumente verfügen, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Buchung immer bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrem Online-Reisebüro sowie bei der örtlichen Botschaft oder dem Konsulat in Ihrem Zielland zu erkundigen. Bitte beachten Sie auch, dass bei einem Zwischenstopp in einem anderen Land als Ihrem endgültigen Ziel möglicherweise ein Transitvisum erforderlich ist.




Hotels

Sie können die Währung jederzeit über das Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke ändern. Wenn Sie sich in der App befinden , können Sie Ihre bevorzugte Währung unter „Einstellungen“ im Menü „Profil“ ändern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kreditkartenanbieter Ihnen möglicherweise eine Umrechnungsgebühr berechnet, wenn Sie in einer Fremdwährung bezahlen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an Ihren Kartenanbieter zu wenden, um herauszufinden, welche Gebühren für Sie anfallen können.

Auf Reise LodgeReise Lodge hast du die Möglichkeit, in den über 100 von Reise Lodge unterstützten Währungen nach Hotels zu suchen. Allerdings unterstützen nicht alle Hotelanbieter die gleiche Anzahl an Währungen, was bedeutet, dass dir möglicherweise eine andere Währung angezeigt wird, wenn du auf die Website des Hotelanbieters weitergeleitet wirst. Dadurch ändert sich der Preis nicht, aber du musst möglicherweise trotzdem in einer Fremdwährung bezahlen. Bitte beachte, dass dir dein Kreditkartenanbieter möglicherweise eine Umrechnungsgebühr berechnet, wenn du in einer Fremdwährung zahlst. Wir empfehlen dir daher, dich an deinen Kartenanbieter zu wenden, um herauszufinden, welche Gebühren für dich anfallen.

PREISPROBLEME

Bitte beachten Sie die Hilfeabschnitte weiter unten zu Flugpreisen.


LINK ZUR WEBSITE DES ANBIETERS FUNKTIONIERT NICHT

Wenn Sie feststellen, dass der Link zur Website des Anbieters nicht richtig funktioniert (Fehlermeldung, Verlinkung zu falschen Flügen usw.), senden Sie uns bitte möglichst viele detaillierte Informationen zu Ihrer Suche (wenn möglich einschließlich Screenshots) und wir werden der Sache gerne nachgehen.


APP-PROBLEME

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung der App haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Folgendes zu tun: Schließen Sie die App zunächst zwangsweise, bevor Sie sie erneut öffnen und es erneut versuchen. Manchmal hilft es schon, das Smartphone einfach auszuschalten und neu zu starten.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstalliere als Nächstes die Reise Lodge-App und lade die neueste Version entweder aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter (je nach Betriebssystem).

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, senden Sie uns bitte möglichst viele relevante und detaillierte Informationen, etwa was schiefgelaufen ist, was Ihre genauen Suchkriterien waren, welche Art von Telefon Sie verwenden und welche App- und Betriebssystemversion Sie verwenden. Wir werden das Problem dann gerne weiter untersuchen.


PROBLEME NACH DER WEITERLEITUNG AUF DIE WEBSITE DES ANBIETERS

Wenn Sie nach der Weiterleitung auf die Website des Anbieters Probleme beim Abschließen Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich am besten direkt an den Anbieter, da das Problem an dessen Website und nicht an Reise Lodge liegt.

Wenn nach der Weiterleitung auf die Website Ihres bevorzugten Hotelanbieters Fehler auftreten oder Sie Probleme beim Abschließen Ihrer Buchung haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an diesen zu wenden, da nur dieser Ihnen weiterhelfen kann.

Oft ist das gleiche Hotelangebot bei mehreren Hotelanbietern verfügbar. Alle diese Anbieter sind auf der Hotelkarte aufgeführt, sodass Sie auswählen können, bei welchem ​​Sie buchen möchten. Wir bewerten diese Anbieter anhand eines Punktemodells, das drei zentrale Komponenten enthält: Erstens die CTR (Click-Through-Rate), eine objektive Berechnung, die angibt, wie oft Reise Lodge-Benutzer auf den Anbieter klicken, wenn dieser auf der Hotelergebniskarte erscheint. Zweitens der Preisverfallsfaktor, eine berechnete Variable, die den Punktestand des Anbieters beeinträchtigt, wenn dieser nicht den günstigsten Preis anbietet – je teurer sein Preis im Vergleich zu anderen Anbietern ist, desto strenger ist die Strafe. Schließlich berücksichtigen wir die CPC (Kosten pro Klick), also die Gesamtvergütung, die der Anbieter bereit ist auszugeben, um einen Klick auf die jeweilige Unterkunft zu erhalten. Wir heben den Anbieter mit der besten Gesamtpunktzahl innerhalb einer Hotelergebniskarte hervor. Wenn der über der Schaltfläche „Angebot anzeigen“ angezeigte Preis nicht der günstigste ist, haben wir dafür gesorgt, dass das günstigste Angebot grün hervorgehoben wird.

Preise und Verfügbarkeit von Unterkünften schwanken ständig und hängen von einer Reihe von Faktoren ab, nicht zuletzt von Angebot und Nachfrage. Daher werden die von uns angezeigten Informationen aktualisiert, sobald Sie auf die Schaltfläche „Suchen“ klicken, sodass Sie immer die aktuellsten Angebote der Hotelanbieter und Hotels sehen. Bei Reise Lodge tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass die von uns angezeigten Preise und Verfügbarkeiten stets korrekt sind. Gelegentlich können die Informationen, die wir von unseren Anbietern erhalten, jedoch ungenau sein, und Sie sehen möglicherweise einen Preis auf Reise Lodge, der nicht mehr verfügbar ist, weil das Zimmer beispielsweise an einen anderen Reisenden verkauft wurde.

Da Preise und Verfügbarkeit ständig schwanken, kann Reise Lodge Ihnen kein Angebot per E-Mail zusenden, da sich der von uns angezeigte Preis bis zum Zeitpunkt, an dem Sie die E-Mail lesen, möglicherweise geändert hat. Daher können Sie die aktuellsten Preise am besten durch eine neue Suche finden.

Da Reise Lodge keine Hotelreservierungen verkauft, ist es uns unmöglich, den Preis in irgendeiner Weise zu beeinflussen. Wir führen Suchen in Echtzeit durch und finden die zum Zeitpunkt Ihrer Suche verfügbaren Preise. Die Preise auf unserer Website werden direkt von den Hotelanbietern übernommen und diese werden Ihnen in unseren Ergebnissen angezeigt. Um mehr darüber zu erfahren, wie Reise Lodge Cookies verwendet, lesen Sie bitte unseren Artikel über die Verwendung von Cookies .

Wenn Sie bei der Suche auf einem Mobilgerät im Vergleich zur Desktop-Version von Reise Lodge einen Preisunterschied festgestellt haben, liegt dies wahrscheinlich an der Geschäftsstrategie des Hotelanbieters oder daran, dass dieser gerätespezifische Kampagnen durchführt. Als kostenlose globale Reisesuchseite kann Reise Lodge die Art und Weise, wie diese Anbieter ihre Geschäftsstrategien in Bezug auf den Preis entwickeln, nicht beeinflussen. Wir können nur die Preise anzeigen, die auf dem Gerät verfügbar sind, von dem aus die Suche durchgeführt wird, und zwar aufgrund der Informationen, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Suche von unseren Anbietern erhalten.

Als kostenlose globale Reisesuchseite verfügt Reise Lodge nicht über Informationen zu deinen Buchungsdetails oder deiner Buchungsbestätigung. Wenn du noch keine Buchungsbestätigung von dem Anbieter erhalten hast, bei dem du gebucht hast, empfehlen wir dir Folgendes: Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Papierkorb-E-Mail-Ordner, da manchmal nicht erkannte Nachrichten hier und nicht in Ihrem Posteingang landen können.
Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden, sollten Sie sich an den Anbieter wenden, bei dem Sie gebucht haben, da nur dieser Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen hat

Wenn Sie unsicher sind oder sich nicht erinnern können, bei wem Sie gebucht haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Bankauszug zu prüfen, da dort in den meisten Fällen der Name des Anbieters neben der Belastung stehen sollte. Sie können den Anbieter möglicherweise auch finden, indem Sie Ihren Internet-Browserverlauf für den Tag Ihrer Buchung überprüfen. Alternativ können Sie versuchen, Ihre Suche auf Reise Lodge zu wiederholen, um zu versuchen, die Buchungsseite zu identifizieren, bei der Sie Ihre Buchung vorgenommen haben. Sie können den Hotelanbieter möglicherweise auch finden, indem Sie Ihren Internet-Browserverlauf für den Tag Ihrer Buchung überprüfen.

Als kostenlose globale Reisesuchseite hilft Ihnen Reise LodgeReise Lodge bei der Planung Ihrer Reise, wir kümmern uns jedoch nicht um Buchungen und nehmen auch keine Zahlungen entgegen. Sobald Sie gefunden haben, wonach Sie suchen, leiten wir Sie zum entsprechenden Hotelanbieter weiter, um Ihre Buchung abzuschließen. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei diesem und nicht bei Reise Lodge erfolgt. Nach der Weiterleitung können Sie die verschiedenen angebotenen Zahlungsarten sehen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen zur Zahlungsweise direkt an den Hotelanbieter zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf dessen Website.

Wenn Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben, empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen oder für Hilfe bei Ihrer Buchung an den Hotelanbieter zu wenden, bei dem Sie gebucht haben. Die Kontaktdaten des Hotelanbieters finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder auf dessen Website. Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht haben, lesen Sie bitte den Hilfebereich: Wo ist meine Buchungsbestätigung?




Autos

Auf Reise Lodge haben Sie die Möglichkeit, nach Mietwagen mit Rückgabe an einem anderen Ort zu suchen. Aktivieren Sie dazu einfach das Kontrollkästchen „An einem anderen Ort zurückgeben“ im Suchfeld und geben Sie Ihren bevorzugten Rückgabeort ein. Beachten Sie, dass für die Rückgabe an einem anderen Ort zusätzliche Gebühren anfallen können. Wir geben jedoch deutlich an, ob diese Gebühr in den von uns angezeigten Preisen enthalten ist oder nicht.

Auf Reise Lodge haben Sie nicht die Möglichkeit, Extras wie GPS oder Kindersitze, Winterreifen, zusätzliche Fahrer, zusätzliche Versicherungen usw. hinzuzufügen. Sobald Sie jedoch zur entsprechenden Autovermietung weitergeleitet werden, um Ihre Buchung abzuschließen, sollten Sie die Möglichkeit haben, solche Extras anzufordern. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Extras zu Ihrer Mietwagenbuchung erhalten Sie direkt bei der entsprechenden Autovermietung oder in deren FAQ-Bereich.

Reise Lodge ist eine kostenlose globale Reisesuchseite, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise hilft. Wir kümmern uns jedoch nicht um Buchungen und haben auch keinen Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen. Sobald Sie das gewünschte Auto gefunden haben, leiten wir Sie zur Durchführung Ihrer Buchung an die entsprechende Autovermietung weiter. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei dieser Firma und nicht bei Reise Lodge erfolgt. Wenn Sie Fragen zum Abschließen einer Mietwagenbuchung, zu Änderungen an einer bestehenden Buchung, zu Zahlungsproblemen, Stornierungen, Rückerstattungen, zur Buchung zusätzlicher Fahrer usw. haben, sollten Sie sich direkt an die Autovermietung wenden. Die Kontaktdaten der Autovermietung sollten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder auf deren Website finden.

Als kostenlose globale Reisesuchseite verfügt Reise Lodge über keine Informationen zu deiner Buchungsbestätigung. Wenn du noch keine Buchungsbestätigung erhalten hast, empfehlen wir dir Folgendes: Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Papierkorb-E-Mail-Ordner, da manchmal nicht erkannte Nachrichten hier und nicht in Ihrem Posteingang landen können.

Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden, sollten Sie sich direkt an die Autovermietung wenden, da nur diese Zugriff auf Ihre Buchungsinformationen hat. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit der Autovermietung finden Sie auf deren Website.

Reise Lodge ist eine kostenlose globale Reisesuchseite. Wir helfen Ihnen bei der Planung Ihrer Reise, aber wir kümmern uns nicht um Buchungen und nehmen keine Zahlungen entgegen. Sobald Sie das gewünschte Auto gefunden haben, leiten wir Sie zur Buchung an die entsprechende Autovermietung weiter. Das bedeutet, dass Ihre Buchung bei dieser Firma und nicht bei Reise Lodge erfolgt. Wenn Sie also Fragen zur Bezahlung Ihrer Mietwagenbuchung haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Autovermietung zu wenden oder die FAQs auf deren Website zu lesen. Alternativ sollten Sie die Kontaktdaten auf deren Website finden.




Profil

Mit einem Reise Lodge-Profil kannst du deine gespeicherten Ergebnisse, Preisalarme, E-Mail-Abonnements und Reiseeinstellungen verwalten. Alles in deinem Profil wird auf allen deinen Geräten synchronisiert. Das bedeutet, dass du beispielsweise eine Suche in der Reise Lodge-App starten und sie von deinem Computer aus beenden kannst. Du kannst ein Profil mit einem der folgenden Dienste erstellen: Facebook, Google oder E-Mail.

Auf Reise LodgeReise Lodge kannst du für beliebig viele gesuchte Routen, bestimmte Flüge oder Hotels einen Preisalarm erstellen. In diesem Fall senden wir dir regelmäßige Preisaktualisierungen und informieren dich, wenn sich der Preis erheblich geändert hat. Wenn du in unserer iOS-App einen Preisalarm erstellst, kannst du dich per Push-Benachrichtigung über Preisänderungen informieren lassen, wenn du unterwegs bist. Dazu aktivierst du einfach Preisalarme auf der Ergebnisseite, nachdem du nach einem Flug oder Hotel gesucht hast. Wenn du nicht angemeldet bist, fragen wir dich nach deiner E-Mail-Adresse, damit wir wissen, wohin wir die Preisaktualisierungen senden sollen. SO ENTFERNEN SIE


EINEN PREISALARM

Wenn du einen Preisalarm in deinem Profil gespeichert hast, kannst du alle deine Preisalarme in deinem Profil ansehen, ändern, pausieren oder löschen, wenn du angemeldet bist. Wenn du einen Preisalarm mit deiner E-Mail-Adresse eingerichtet hast, kannst du ihn löschen, indem du dem Link in der gesendeten E-Mail folgst.

Da Reise Lodge weder Tickets verkauft noch Hotelreservierungen vornimmt, haben wir keine Informationen über die Buchungen, die du bei unseren Anbietern vornimmst, und können daher keine Buchungsinformationen automatisch in deinem Profil anzeigen. Du kannst deine Buchungsbestätigungen jedoch in Trips importieren, indem du sie entweder an deine E-Mail weiterleitest oder automatisch mit ihr synchronisierst. Weitere Informationen zu Trips findest du in unserem Trips-Hilfebereich . Bitte beachte, dass du dich bei Fragen zu deiner Buchung dennoch direkt an den Anbieter wenden musst, bei dem du gebucht hast. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit einem Anbieter findest du in einem der folgenden Hilfebereiche: Flüge , Hotels oder Autos .

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten oder bevorzugten Einstellungen bearbeiten möchten, können Sie dies unter „Allgemeine Einstellungen“ tun, nachdem Sie sich bei Ihrem Profil angemeldet haben.

Wenn Sie sich mit Facebook oder Google+ angemeldet haben, wurde Ihr Profilbild automatisch von diesem Konto importiert.

Du kannst E-Mails von Reise Lodge jederzeit über die Links in der Fußzeile der E-Mail abbestellen. Wenn du ein Profil hast, kannst du deine Newsletter-Abonnements auch in deinem Profil unter Allgemeine Einstellungen verwalten.

Trips hilft Ihnen, Ihre gesamte Reise an einem Ort zu organisieren – behalten Sie den Überblick über Ihre Buchungen, Flüge oder Hotels, die Sie interessieren, und Orte, die Sie erleben möchten. Wenn Sie einen Flug oder ein Hotel finden, das Sie interessiert, können Sie Ihr Suchergebnis in Trips speichern und später darauf zurückkommen. Sie können auch den Preis verfolgen, sodass Sie sicher zum richtigen Zeitpunkt buchen. Wenn Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, leiten Sie Ihre Buchungsbestätigungen einfach an Ihre E-Mail weiter oder synchronisieren sie automatisch mit dieser, und dann ist alles an einem Ort gespeichert. Mit Trips können Sie auch Ihren vollständigen Reiseplan erstellen – Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Bars hinzufügen, die Sie besuchen möchten, Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen möchten usw. – und alle Ihre Pläne ganz einfach mit Ihren Reisegefährten teilen. Und um das Ganze noch besser zu machen, sendet Trips Ihnen Benachrichtigungen in Echtzeit: Wenn es Flug- oder Gate-Änderungen gibt, werden Sie sofort informiert.

Um auf Reisen zuzugreifen , müssen Sie angemeldet sein. Gehen Sie zu Reisen , wählen Sie eine der Reisen aus, die Sie zusammenführen möchten, suchen Sie nach dem Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „Mit einer anderen Reise zusammenführen“. Wählen Sie nun die Reise aus, mit der Sie sie zusammenführen möchten, und drücken Sie auf „Zusammenführen“.

Um auf Reisen zuzugreifen , müssen Sie angemeldet sein. Wählen Sie die gespeicherte Reise aus, die Sie buchen möchten, und wir zeigen Ihnen Ihren Reiseplan, einschließlich Ihrer gespeicherten Flüge und Hotels. Auch wenn es schon eine Weile her ist, hat Reise Lodge im Hintergrund gearbeitet und Ihre gespeicherten Suchen aktualisiert, um sicherzustellen, dass Sie den aktuellsten Preis sehen. Wählen Sie den gespeicherten Flug oder das gespeicherte Hotel aus, das Sie buchen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchen“.

Wir importieren Ihre Reservierungen in Reise Lodge Trips, sodass Sie alle Ihre Reisepläne an einem Ort sehen können, sogar offline. Die Verwendung oder Übertragung von Informationen, die von der Gmail-Synchronisierung empfangen werden, durch Reise Lodge unterliegt der Benutzerdatenrichtlinie für Google API-Dienste , einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.